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DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, como una llamada telefónica al 933491210, dirigiéndose al correo electrónico dailuxled@dailuxled.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal CONCEPCION ARENAL 27 LOC 2 08027, BARCELONA, o bien a través del formulario de desistimiento que figura al final del apartado “Derecho de desistimiento”, aunque su uso no es obligatorio. 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. 

Consecuencias del desistimiento. 

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de su parte, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. 

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a MARGARITA PUIG GRIFE, a la dirección CONCEPCION ARENAL 27 LOC 2 08027, BARCELONA, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las catacterísticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Margarita Puig Grife. C/ Concepción Arenal 27 local 2. 08027 Barcelona. Tlfn: 93 349 12 10 y correo electrónico: dailuxled@dailuxled.com

  • Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de el/los siguiente/s artículo/s: [detallar los artículos]

  • Pedido recibido el [indicar el día]

  • Nombre del consumidor

  • Domicilio del consumidor

  • Firma del consumidor (si se presenta el escrito en papel)

  • Fecha


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